Предмет
Формулы для юнит-экономики, продаж, финансов бизнеса, операций, качества, стратегии и рыночных метрик.
88 формул
Показаны 61-88 из 88. Остальные формулы доступны на соседних страницах раздела.
Удержание клиентов: формула Retention=\frac{Customers_{end}-New\ Customers}{Customers_{start}}\cdot100\% помогает связать выручку, маржу, привлечение и окупаемость клиента. В тексте есть условия, пример, ошибки и проверка результата.
Отток клиентов churn: формула Churn=\frac{Lost\ Customers}{Customers_{start}}\cdot100\% помогает связать выручку, маржу, привлечение и окупаемость клиента. В тексте есть условия, пример, ошибки и проверка результата.
Конверсия MQL в SQL показывает, какая доля маркетинговых лидов прошла согласованные критерии продаж и стала рабочими SQL. Метрика помогает проверить качество входящего потока и стык маркетинга с продажами, если статусы CRM и период отбора зафиксированы заранее.
Конверсия SQL в выигранную сделку связывает принятые продажами возможности с фактическими договорами. Она показывает, насколько квалификация и работа менеджеров доводят поток до выручки, если сравнивать завершенный пул SQL одного периода.
Среднее время ответа менеджера измеряет путь от обращения до первого содержательного контакта. Показатель нужен для контроля SLA и распределения нагрузки, особенно когда каналы, рабочие часы и автоматические уведомления отделены от реальных ответов.
Доля просроченных лидов в работе показывает, какая часть активной базы вышла за согласованный срок следующего действия. Метрика помогает увидеть риск потери клиентов и дисциплину CRM, если правило просрочки одинаково для всех сравниваемых периодов.
Скорость обработки заявок оценивает, сколько обращений команда доводит до первичного решения за единицу времени. Ее используют для поиска перегрузки на входе, но считают только по заявкам с одинаковым статусом завершения обработки.
Операционный денежный поток косвенным методом переводит прибыль по начислению в денежный поток основной деятельности. Формула добавляет неденежные расходы и корректирует оборотный капитал, поэтому отделяет учетную прибыль от движения денег за период.
Свободный денежный поток фирмы FCFF оценивает денежный поток, доступный всем поставщикам капитала после налогов, инвестиций и изменения оборотного капитала. Метрика полезна для оценки бизнеса, когда исходные статьи взяты из одного периода.
Коэффициент debt-to-equity показывает, сколько долгового финансирования приходится на единицу собственного капитала. Он помогает оценить финансовый рычаг компании, если долг и капитал взяты из одной отчетной даты и одной методики учета.
Коэффициент покрытия процентов показывает, во сколько раз операционная прибыль покрывает процентные расходы. Метрика нужна для оценки запаса прочности по обслуживанию долга, но чувствительна к разовым доходам, расходам и выбранному периоду.
Чистый долг к EBITDA для оценки нагрузки показывает, сколько условных годовых EBITDA нужно для покрытия чистого долга. Показатель используют в кредитном анализе, но он корректен только при сопоставимых долге, денежных средствах и EBITDA.
Коэффициент оборачиваемости запасов показывает, сколько раз за период складской остаток превращается в продажи. Он помогает оценить скорость высвобождения денег из запасов, если себестоимость продаж и средний остаток рассчитаны в одной базе.
Дни запасов на складе до продажи переводят средний остаток и себестоимость в срок нахождения денег в запасах. Метрика удобна для планирования закупок и ликвидности, но требует одинаковой длительности периода и состава складской номенклатуры.
Коэффициент загрузки оборудования показывает, какая часть доступного машинного времени занята производственными заданиями. Он помогает найти резерв мощности или перегрузку, если фактическое и доступное время заданы для одного станка, линии и периода.
Производительность линии через такт показывает расчетный выпуск при заданном темпе потока. Формула полезна для планирования смены, когда такт стабилен, доступное время известно и потери от остановок не включены в базовый расчет.
Время полного цикла заказа измеряет путь от принятия заказа в работу до завершения или доставки. Метрика показывает скорость сквозного процесса продаж, производства, склада и логистики, если старт и финиш фиксируются по одному правилу.
Доля рекламаций по выручке показывает финансовый вес заказов, связанных с претензиями по качеству, срокам или комплектности. Показатель помогает оценить риск для клиентской базы, если рекламации привязаны к выручке того же периода.
Стоимость брака на единицу продукции распределяет затраты на списание, переделку и компенсации по всему выпуску. Метрика показывает скрытую нагрузку на себестоимость, если затраты на брак и количество произведенных единиц относятся к одному периоду.
Индекс удовлетворенности CSAT показывает долю положительных ответов в клиентском опросе. Он помогает оценить опыт после контакта или покупки, если шкала, порог удовлетворенности, момент опроса и база ответов не меняются между периодами.
Индекс концентрации Герфиндаля-Хиршмана суммирует квадраты рыночных долей и сильнее выделяет крупных участников, чем простая сумма лидеров. Он нужен для оценки структуры рынка, если границы рынка и единицы долей заданы одинаково.
Индекс роста рынка по продажам показывает, насколько текущий объем рынка отличается от базового периода в единой шкале. Он полезен для стратегии и планирования, если продажи измерены в одинаковых единицах и границы рынка не менялись.
Валовая маржа в процентах: формула GM=\frac{Revenue-COGS}{Revenue}\cdot100\% помогает величины GM, Revenue, COGS заданы для одной и той же ситуации, периода или объекта. В тексте есть условия, пример, ошибки и проверка результата.
Выручка для достижения целевой прибыли: формула R=\frac{FC+Profit}{CMR} помогает величины R, FC, Profit, CMR заданы для одной и той же ситуации, периода или объекта. В тексте есть условия, пример, ошибки и проверка результата.
Объем продаж для целевой прибыли: формула Q=\frac{FC+Profit}{P-VC} помогает требуется требуется требуется требуется требуется требуется найти объем продаж не для нуля, а для заданной прибыли. В тексте есть условия, пример, ошибки и проверка результата.
SaaS magic number по росту ARR: формула MN=\frac{\Delta ARR\cdot4}{Sales\&Marketing} помогает требуется требуется требуется требуется требуется требуется оценить эффективность продаж и маркетинга через прирост годовой выручки. В тексте есть условия, пример, ошибки и проверка результата.
Конверсия демо в закрытую сделку: формула CR=\frac{Closed\ won}{Demos}\cdot100\% помогает величины CR, Closed, Demos заданы для одной и той же ситуации, периода или объекта. В тексте есть условия, пример, ошибки и проверка результата.
Скорость продаж pipeline velocity: формула V=\frac{Deals\cdot WinRate\cdot ACV}{Cycle} помогает величины V, Deals, WinRate, ACV заданы для одной и той же ситуации, периода или объекта. В тексте есть условия, пример, ошибки и проверка результата.
